Quand “juste 5 minutes” devient 45
Ce moment où quelqu’un te dit “j’arrive dans 5 minutes”… et disparaît de la surface de la Terre pendant trois quarts d’heure. Toi, tu attends. Tu bloques ton planning. Tu regardes l’heure toutes les…
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Ce moment où quelqu’un te dit “j’arrive dans 5 minutes”… et disparaît de la surface de la Terre pendant trois quarts d’heure. Toi, tu attends. Tu bloques ton planning. Tu regardes l’heure toutes les…
Un contrôle qui tourne à l’humiliation publique.
Quand un client te transforme en punching-ball.
Le moment où tu réalises que certains comportements absurdes sont devenus “la norme”.
Quand “ça va” devient “ça va PAS” à cause d’un enchaînement ridicule.
Parfois c’est pas un grand drame. C’est juste… la petite goutte, répétée 12 fois.
Un livreur pressé + une adresse = une scène digne d’un sketch.
Un colis disparaît dans un triangle des Bermudes logistique, et toi tu passes en mode enquêteur.
Le suivi indique “livré” mais toi tu es là, devant ta porte. Le mystère du colis fantôme.
Quand certains pensent que les murs sont en papier… sauf pour eux.
Minuit. Tu veux dormir. Eux veulent organiser Coachella dans le salon.
Le voisinage, c’est beau… jusqu’au jour où tu réalises que tu vis à côté d’un générateur de chaos.
“Dites ‘oui’ ou ‘non’.” Et toi tu dis “aide-moi” intérieurement.
“Ce n’est pas nous, c’est l’autre service.” Une phrase répétée jusqu’à ce que tu perdes foi en l’univers.
Tu passes ta vie en attente et on te répond comme si tu dérangeais. Le service client, cet art de te fatiguer.
Tu fais tout bien, et quelqu’un “modifie un truc vite fait”. Résultat : chaos.
1 heure pour dire ce qu’un message Slack aurait réglé en 15 secondes. La définition de l’enfer.
Le fameux appel “juste 2 minutes” qui ruine ta soirée. Et qui revient, encore et encore.