Le client m’a hurlé dessus pour une erreur que je n’ai pas faite
Quand un client te transforme en punching-ball.
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Tri : Ça réagit fort ici.
Quand un client te transforme en punching-ball.
Tu passes ta vie en attente et on te répond comme si tu dérangeais. Le service client, cet art de te fatiguer.
J’ai posé une journée pour ça. Résultat : personne. Pas d’appel. Pas d’excuse. Juste un SMS mensonger.
Le moment où tu réalises que certains comportements absurdes sont devenus “la norme”.
Minuit. Tu veux dormir. Eux veulent organiser Coachella dans le salon.
“Dites ‘oui’ ou ‘non’.” Et toi tu dis “aide-moi” intérieurement.
Un contrôle qui tourne à l’humiliation publique.
Train supprimé, quai blindé, zéro annonce. Le genre de moment où tu comprends que la patience a un quota.
1 heure pour dire ce qu’un message Slack aurait réglé en 15 secondes. La définition de l’enfer.
Le voisinage, c’est beau… jusqu’au jour où tu réalises que tu vis à côté d’un générateur de chaos.
Une phrase de trop, dite devant tout le monde. Et ce moment où tu te demandes si tu dois rire ou partir.
“Ce n’est pas nous, c’est l’autre service.” Une phrase répétée jusqu’à ce que tu perdes foi en l’univers.
Le suivi indique “livré” mais toi tu es là, devant ta porte. Le mystère du colis fantôme.
Quand le métro est plein, tu découvres des super-pouvoirs : pousser, ignorer, respirer sur les gens…
Parfois c’est pas un grand drame. C’est juste… la petite goutte, répétée 12 fois.
Tu vois le moment où tu cours, tu fais signe, et le chauffeur te regarde droit dans les yeux… avant de fermer les portes ? Voilà. Rage instantanée.
Un trajet banal… jusqu’au moment où tout part en vrille. Bus bondé, chauffeur nerveux, et la goutte de trop.